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怎么解決亞馬遜跟賣?為何賣家總是舉報不成功?解決方案竟是.....
以前大家都是從跟賣的時代走向現(xiàn)在的品牌化運營之路,但是現(xiàn)在跟賣已經(jīng)從大家都模仿的對象變成了大部分賣家厭惡的對象,那么怎么解決這個跟賣問題呢?目前最直接的方法就是進(jìn)入亞馬遜后臺進(jìn)行舉報,但是大概率是失敗的。
一、舉報違規(guī)的工具(Report a Violation)究竟是什么工具?
舉報違規(guī)行為(Report a Violation),作為亞馬遜對品牌方公開的一個保護(hù)工具,是不少賣家維權(quán)的好幫手。在亞馬遜注冊品牌、知識產(chǎn)權(quán)擁有者或許可的代理人都可以使用該工具將涉嫌侵犯版權(quán)、商標(biāo)和知識產(chǎn)權(quán)的行為向亞馬遜舉報。
二、那么,怎么提高舉報的成功率呢?
首先,工具一定要使用正確
舉報違規(guī)行為工具(Report a Violation)處理的是知識產(chǎn)權(quán)這方面的侵權(quán)行為,那么就需要你結(jié)合事實和品牌自身情況,且目前他的違規(guī)行為是否真的侵犯了你的商標(biāo)、版權(quán)、或?qū)@麢?quán)。如果沒有涉嫌侵權(quán),就得考慮使用其他舉報入口。
其次,那肯定是權(quán)威且正確的舉報證據(jù)
侵權(quán)分為不同的類型,對于不同情況的侵權(quán),一定要提供相對應(yīng)的證據(jù)。如果是舉報商標(biāo)侵權(quán),就不要去提交版權(quán)相關(guān)信息作為舉證的證據(jù),根據(jù)情況不同,需要提供不同相關(guān)性的證據(jù),不然是不能通過的。
三、舉報跟賣為什么不成功?
因為跟賣是亞馬遜允許的行為,所以不一定會形成侵權(quán)的行為,如果跟賣的賣家銷售的產(chǎn)品是正品,并且跟在售的商品一模一樣,那么亞馬遜就認(rèn)為不是侵權(quán)行為,使用亞馬遜的舉報違規(guī)行為工具就沒辦法舉報成功。所以關(guān)鍵問題就是是否跟賣產(chǎn)品屬于品牌正品,只要是正品,不管商品從哪個渠道獲取的,都不會屬于侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為。如果想要舉報成功,一定要證明這個跟賣產(chǎn)品是假貨,那樣就能夠舉報成功。
四、如何證明跟賣的產(chǎn)品是假貨?
想要確定跟賣產(chǎn)品是假貨,可以按照以下步驟進(jìn)行:
1. 進(jìn)行購買測試,去購買跟賣者的產(chǎn)品。
2. 收到產(chǎn)品之后,仔細(xì)確認(rèn)商品是否是假貨。
3. 記錄好測試購買訂單編號以及相關(guān)信息,舉報的時候可以使用。
五、如果跟賣的產(chǎn)品并非假貨,是否就無法舉報了?
因為不是假貨的話,就不會涉及知識產(chǎn)權(quán)違規(guī)行為,使用舉報違規(guī)行為工具肯定不合適。這個時候就應(yīng)該檢查該跟賣商品是否“商品與描述不符”,如果你認(rèn)為確實不符合要求,就可以前往亞馬遜賣家平臺 -績效 -賬戶狀況,在該頁面點擊“舉報濫用亞馬遜政策的行為”進(jìn)行舉報。
六、那么涉嫌商標(biāo)侵權(quán),怎么舉報呢?
在舉報之前,商標(biāo)必須是R標(biāo)才能符合舉報要求,另外商標(biāo)保護(hù)具有地域性,一個國家或地區(qū)依照其本國的商標(biāo)法或本地區(qū)的商標(biāo)條約所授予的商標(biāo)權(quán),僅在該國或該地區(qū)有效,對他國或該地區(qū)以外的國家沒有約束力。所以一定要提前申請好銷售所在地區(qū)的商標(biāo),然后舉報就會非常成功。
七、那么涉嫌版權(quán)侵權(quán),怎么舉報呢?
首先登錄亞馬遜賣家平臺,點擊“品牌”,選擇品牌保護(hù),再點擊“舉報違規(guī)行為”,然后輸入ASIN、商品鏈接、或者上傳圖片,搜索涉嫌侵權(quán)的ASIN,接著舉報版權(quán)侵權(quán),勾選要舉報的ASIN或者圖片,右上角選擇具體的侵權(quán)類型,選擇具體的侵權(quán)行為。按照實際情況選擇侵權(quán)行為,提供舉證資料,根據(jù)自身情況如實提供版權(quán)注冊編號、版權(quán)作品鏈接,或者版權(quán)作品的書面說明,并詳細(xì)描述侵權(quán)原因。最后填寫正確的、可聯(lián)系的郵箱并提交。
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