日本亞馬遜FBA新規(guī)來(lái)襲!

2025年剛開(kāi)年，亞馬遜對(duì)FBA貨件的管理再次進(jìn)行“整頓”，其中最引人關(guān)注的是關(guān)于追蹤碼填寫的新規(guī)定。這一變化讓不少賣家收到警告，特別是對(duì)于追蹤碼與箱號(hào)不符的情況。亞馬遜要求賣家在提交FBA貨件時(shí)，必須確保箱號(hào)與追蹤碼的準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)，避免出現(xiàn)填錯(cuò)或者缺少追蹤信息的問(wèn)題。主要變動(dòng)和賣家的應(yīng)對(duì)：新規(guī)：追蹤碼必須準(zhǔn)確填寫亞馬遜要求賣家在填寫追蹤碼時(shí)，必須確保所填寫的追蹤碼與實(shí)際物流操作中對(duì)應(yīng)的箱號(hào)一一匹配。然而，許多賣家發(fā)現(xiàn)，由于UPS、Fedex等物流商的操作流程并不提供箱號(hào)與追蹤碼的一一對(duì)應(yīng)資料，導(dǎo)致填寫追蹤碼時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。賣家的困境在于：物流商并不會(huì)為每個(gè)箱子提供追蹤單號(hào)和箱號(hào)的準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)，這增加了賣家在貨件管理時(shí)的難度。賣家應(yīng)對(duì)策略：與物流商溝通：賣家可以提前與貨代或海外倉(cāng)合作，確保他們?cè)谫N標(biāo)簽時(shí)提供箱號(hào)與追蹤碼的準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)。賣家可以適當(dāng)增加服務(wù)費(fèi)用來(lái)確保貨代提供該項(xiàng)服務(wù)。前置貼標(biāo)工作：賣家可以考慮提前在國(guó)內(nèi)進(jìn)行貼標(biāo)，確保每個(gè)箱子的標(biāo)簽和追蹤碼一一對(duì)應(yīng)，從源頭減少錯(cuò)誤發(fā)生。貨件績(jī)效指標(biāo)亞馬遜對(duì)賣家的FBA貨件有一系列的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，特別是在追蹤信息、標(biāo)簽和箱內(nèi)商品數(shù)量方面。如果賣家的貨件績(jī)效不符合標(biāo)準(zhǔn)，可能會(huì)導(dǎo)致賬戶受限或其他懲罰措施。具體的績(jī)效指標(biāo)包括：缺少追蹤信息：賣家在提交貨件時(shí)，追蹤信息必須是有效且可查詢的，且在30天內(nèi)有效追蹤編碼的貨件占比需大于95%。沒(méi)有提供有效追蹤信息，或追蹤信息無(wú)法被系統(tǒng)識(shí)別，都將導(dǎo)致警告或績(jī)效下降。標(biāo)簽不正確/缺失：標(biāo)簽不正確或缺失會(huì)影響商品的處理速度和準(zhǔn)確性，亞馬遜允許的錯(cuò)誤率較低，分別為0.65%(標(biāo)簽不正確)和0.69%(標(biāo)簽缺失)。標(biāo)簽錯(cuò)誤的例子包括條形碼無(wú)法掃描、商品標(biāo)簽錯(cuò)誤等。箱內(nèi)商品數(shù)量不準(zhǔn)確：如果箱內(nèi)商品數(shù)量與預(yù)期不符(如多放了數(shù)量或其他產(chǎn)品)，允許率為1.22%。錯(cuò)誤的商品數(shù)量會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存管理問(wèn)題，甚至影響后續(xù)訂單處理。其他標(biāo)簽瑕疵：如標(biāo)簽粘貼不牢固、標(biāo)簽污漬、標(biāo)簽排版混亂等，允許率為1.37%。這些小瑕疵會(huì)影響商品的流轉(zhuǎn)，導(dǎo)致額外的成本和時(shí)間浪費(fèi)。如何確保貨件績(jī)效正常?為了確保不違反亞馬遜的FBA貨件要求，賣家需要做到以下幾點(diǎn)：確保標(biāo)簽貼對(duì)：確保每個(gè)商品都貼上正確的標(biāo)簽，特別是條形碼和亞馬遜的特定標(biāo)簽?？梢酝ㄟ^(guò)提前檢查和測(cè)試掃描來(lái)避免問(wèn)題。確保追蹤號(hào)填寫準(zhǔn)確：追蹤號(hào)必須與實(shí)際物流單號(hào)一一對(duì)應(yīng)。賣家應(yīng)避免填寫無(wú)效的或錯(cuò)誤的追蹤號(hào)，以避免亞馬遜無(wú)法識(shí)別。確保及時(shí)發(fā)貨：及時(shí)發(fā)貨并在發(fā)貨后跟進(jìn)貨件的進(jìn)度，確保每個(gè)貨件都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)。監(jiān)控績(jī)效并及時(shí)調(diào)整：每周檢查貨件的績(jī)效，確保沒(méi)有超過(guò)可接受的誤差率。如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整發(fā)貨方式和流程，避免影響整體績(jī)效。

2025年，亞馬遜對(duì)FBA貨件的管理要求更加嚴(yán)格，尤其是對(duì)追蹤碼和標(biāo)簽的規(guī)范性提出了更高的要求。賣家需要細(xì)心操作，確保追蹤碼與箱號(hào)對(duì)應(yīng)、標(biāo)簽正確、貨物數(shù)量準(zhǔn)確，以避免受到績(jī)效警告和賬戶限制。此外，賣家應(yīng)積極與物流商合作，提前做好標(biāo)簽和追蹤碼的管理工作，確保在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中合規(guī)運(yùn)營(yíng)，持續(xù)提升業(yè)務(wù)表現(xiàn)。