千萬(wàn)小心 這些情況也會(huì)導(dǎo)致貨物被亞馬遜拒收哦

拒收原因一

賣(mài)家操作不規(guī)范

THE FUTURE IS IN YOUR OWN HANDS

1、運(yùn)輸包裝不符合亞馬遜的規(guī)定

常見(jiàn)問(wèn)題有：

(1)紙箱包裝破損、變形、有涂鴉。

(2)紙箱的重量體積超出該倉(cāng)庫(kù)規(guī)定規(guī)格。

(3)外箱有油污、箱子內(nèi)外沒(méi)有中國(guó)制造標(biāo)(MADE IN CHINA)、紙箱外套麻袋等情況也容易被亞馬遜拒收。

2、封箱膠帶問(wèn)題

FBA倉(cāng)只接收透明的運(yùn)輸強(qiáng)力膠。若是使用尼龍繩、松緊帶、訂書(shū)釘?shù)韧獍b物，則會(huì)被FBA倉(cāng)拒收。

3、產(chǎn)品本身問(wèn)題

產(chǎn)品有比較大的味道，例如指甲油等。

4、標(biāo)簽問(wèn)題

標(biāo)簽需要滿足倉(cāng)庫(kù)對(duì)貨物的識(shí)別要求，

(1)確認(rèn) EAN/UPC 是否與 ASIN 相匹配，ASIN 是否與亞馬遜物流(FBA)編碼(FNSKU)-致;

(2)商品標(biāo)簽FNSKU和貨件標(biāo)簽。若標(biāo)簽不符，或者標(biāo)簽脫落、模糊，無(wú)法掃碼識(shí)別，則會(huì)被FBA倉(cāng)拒收。

(3)需要貼 2 個(gè)以上的外箱標(biāo)簽，方便 FBA 系統(tǒng)識(shí)別;

5、產(chǎn)品尺寸超標(biāo)

FBA倉(cāng)是有大件貨倉(cāng)庫(kù)和小件貨倉(cāng)庫(kù)分類(lèi)的。所以，亞馬遜會(huì)要求賣(mài)家在建FBA入倉(cāng)申請(qǐng)時(shí)，要按照實(shí)際貨物包裝尺寸與體積進(jìn)行填寫(xiě)，以防建標(biāo)錯(cuò)誤，導(dǎo)致FBA送倉(cāng)時(shí)被拒收。

6、超出商品入倉(cāng)數(shù)量限制與庫(kù)容

歐美站點(diǎn) FBA 賣(mài)家會(huì)同時(shí)受到 FBA 商品入倉(cāng)數(shù)量限制和可用庫(kù)容兩個(gè)方面的入倉(cāng)限制，賣(mài)家需要同時(shí)考慮這兩重規(guī)定，建立發(fā)貨計(jì)劃。

7、FBA ID失效

從建倉(cāng)完成到送倉(cāng)，只有90天的期限，超過(guò)之后建倉(cāng)標(biāo)簽將無(wú)效，需要重新建標(biāo)。一旦FBAID失效，則會(huì)被拒收。若是賣(mài)家向亞馬遜發(fā)送已取消或已刪除的貨件，那么賣(mài)家的貨件可能會(huì)被拒收。

拒收原因二

物流商操作不當(dāng)

1、送貨地址不匹配

賣(mài)家在系統(tǒng)后臺(tái)建立FBA入倉(cāng)申請(qǐng)，貨物必須根據(jù)亞馬遜系統(tǒng)的建倉(cāng)結(jié)果進(jìn)行配送，否則將會(huì)拒收。

2、送貨車(chē)型不符

亞馬遜倉(cāng)對(duì)于送貨車(chē)型是有一定要求的，所以物流商在派送貨物時(shí)需要按照各個(gè)FBA倉(cāng)點(diǎn)對(duì)于車(chē)型的要求來(lái)進(jìn)行送貨安排。

3、卡車(chē)派送未做提前預(yù)約

貨物送往FBA倉(cāng)，如果是快遞派送，不需要預(yù)約可以直接派送。但如果是卡派，則需要提前在亞馬遜網(wǎng)站或者郵件進(jìn)行預(yù)約，獲得FBA的ISA后，按照ISA的指示要求與時(shí)間進(jìn)行派送;如果貿(mào)然進(jìn)行派送，貨物會(huì)被拒收。

4、貨柜問(wèn)題

(1)例柜子有損壞，貨柜或產(chǎn)品有異味。

(2)貨柜裝載規(guī)范:所有的亞馬遜托盤(pán)都要縱向裝載，托盤(pán)和柜子的頂部之間需要保持 30cm 的間隙，靠柜門(mén)的托盤(pán)要和柜門(mén)之間需要保持 30cm 的間隙;

5、車(chē)廂內(nèi)裝有派送貨物以外的東西

送貨車(chē)廂要求只能有配送貨物，若有其他東西，F(xiàn)BA倉(cāng)會(huì)認(rèn)為存在安全隱患，會(huì)拒收貨物。例如叉車(chē)，雜物、攜帶寵物等等。

6、送貨司機(jī)遲到或者與現(xiàn)場(chǎng)工作人員發(fā)生沖突

FBA倉(cāng)對(duì)于送貨各個(gè)時(shí)間段管理得很?chē)?yán)，送貨司機(jī)須按照ISA約定的時(shí)間送達(dá)，若遲到或者與現(xiàn)場(chǎng)工作人員發(fā)生沖突，都可能導(dǎo)致貨物被拒收。

7、打托送貨，托盤(pán)不符合要求

托盤(pán)堆疊高度超 1.8m;貨物損壞、突出或者托盤(pán)損壞都會(huì)被 FBA 拒收。

(1)卡派送倉(cāng)，必須按照FBA的要求打托：

按亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)打托，且四面有孔，如有原木的托盤(pán)，一定要做熏蒸;

托盤(pán)不可以噴漆，必須是天然木質(zhì);(拒收一次性托盤(pán))

(2)整個(gè)托盤(pán)貨物需纏透明膜,而且不能倒托;

(3)貨物擺放不能超出托盤(pán)面積且高度不能超1.8m;其中貨物上的全部 FBA 標(biāo)簽必須朝外。

拒收原因三

FBA倉(cāng)特殊原因

SPECIFIC CAUSE

1.旺季爆倉(cāng)

銷(xiāo)售旺季，入倉(cāng)貨量過(guò)大，熱門(mén)的 FBA 倉(cāng)庫(kù)容易爆倉(cāng)，爆倉(cāng)后貨物被拒收的概率會(huì)比平時(shí)高不少。

2.被亞馬遜刪約

入倉(cāng)預(yù)約被亞馬遜倉(cāng)刪除，導(dǎo)致貨物到達(dá) FBA 倉(cāng)庫(kù)后被拒收。

3.FBA 倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)出現(xiàn) bug

FBA 倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)偶爾會(huì)出現(xiàn) bug，導(dǎo)致貨物被拒收，無(wú)法入倉(cāng)。