如何布局獨立站的收款渠道?怎么選?

海外消費者常用的支付方式

首先，來看看海外消費者的支付方式。總的來說，我們可以將其劃分為三種主要類型：電子錢包、信用卡支付和貨到付款(COD)。

但需要注意的是，這些支付方式的使用情況會根據(jù)各國地區(qū)的消費習慣有所不同。以北美市場為例，信用卡和借記卡如MasterCard、American Express、Visa、Discover等大受歡迎。

又比如，在日本，有一種獨特的支付方式——Konbini便利店支付，這讓消費者可以在線購物后選擇前往實體便利店如7-eleven、全家、羅森等用現(xiàn)金支付。

因此，在選擇收款方式前，了解目標市場的常用支付方式至關(guān)重要。

不同支付方式有哪些收款渠道

那么，賣家的收款方式又可以劃分為哪些呢?一般來說，可以分為Paypal、第三方收款服務商、物流商代收三種。在東南亞和中東等地區(qū)，COD模式頗受歡迎。

而Paypal因為其在海外的高消費者使用率，成為跨境賣家必備的收款方式之一。然而，在選擇信用卡收款時，如何挑選第三方服務商就顯得非常重要，每個服務商都有其獨特的特點。

目前，市面上有很多支持信用卡收款的平臺，如stripe、airwallex、worldpay、useepay、oceanpayment等，我們接下來將以stripe和airwallex為例進行詳細介紹。

不同收款渠道分別有什么特點

在談論不同收款方式的特點時，我們主要需要關(guān)注費率、資金周轉(zhuǎn)率和支付成功率這三個因素。

費率

具體來說，費率主要包括交易費率、貨幣兌換費率和提現(xiàn)費。

交易費率是每筆交易中收款渠道會收取的提成，貨幣兌換費率是資金調(diào)撥、提現(xiàn)等涉及貨幣轉(zhuǎn)換時收款渠道會收取的手續(xù)費，而提現(xiàn)費則是提現(xiàn)時收款渠道收取的手續(xù)費。

從費率情況來看，Paypal的總費率相對較高。然而，因為許多海外消費者都使用Paypal支付，所以如果僅因費率問題放棄使用Paypal，可能會損失大量訂單。

如何低成本地從Paypal提現(xiàn)就顯得尤為重要。在貨幣兌換費上，Stripe比Airwallex低1%，兩者在交易費率和提現(xiàn)費上無明顯差異，但是開戶資質(zhì)有所要求。

資金周轉(zhuǎn)率

再來看看資金周轉(zhuǎn)率，這是衡量資金周轉(zhuǎn)速度的關(guān)鍵指標。

資金周轉(zhuǎn)速度越快，公司可以用更少的資金取得更多的收入。在獨立站收款中，這主要體現(xiàn)在賬戶準備金和資金的提現(xiàn)速度上。通常，賬戶準備金越少，可提現(xiàn)的比例就越高;可提現(xiàn)到賬的時間越快，公司可支配的資金就越靈活。

賬戶準備金是凍結(jié)在收款賬戶中的余額，是收款渠道用于防范可能因買家提出的退單和補償申請等付款撤銷造成的交易損失。收款渠道會根據(jù)賬戶風險、爭議、信用等多方因素評估和設(shè)置準備金，一般分為滾動準備金、最低準備金、固定準備金、延遲結(jié)算等類型。

滾動準備金：從每筆交易中凍結(jié)一定比例的金額，并按預定日期釋放凍結(jié)款。

最低準備金：在收款賬戶中一直保留一個最低的余額。固定準備金：直接凍結(jié)賬戶中一筆固定金額的資金。

延遲結(jié)算：凈交易金額在與商戶結(jié)算之前被保留數(shù)天。

支付成功率

最后，我們要關(guān)注的是支付成功率，因為這會直接影響到獨立站訂單的轉(zhuǎn)化率。Paypal和專攻信用卡收款的Stripe在支付成功率上有一定的保障。

由于支付成功率受發(fā)卡行、第三方服務公司實力等多方面因素影響，賣家在實際經(jīng)營過程中，若發(fā)現(xiàn)收款渠道的支付成功率較低，一定要及時與收款渠道客服或?qū)尤藴贤?，明確支付成功率低的原因，若因收款渠道導致的支付成功率低，可考慮更換收款渠道。