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Prime多站點(diǎn)費(fèi)用漲價!Prime Day還能延續(xù)爆單神話嗎?
去年2月,亞馬遜以“Prime會員福利變多、工資和運(yùn)輸成本的上漲”為由,對美國Prime會員費(fèi)進(jìn)行了上調(diào),從每月12.99美元和每年119美元漲至每月14.99美元和每年139美元。
緊接著,亞馬遜因運(yùn)營成本的增加,相繼提升了法國、英國、德國的Prime會員費(fèi),像法國Prime會員費(fèi)從每月5.99提升至每月6.99歐元,每年49歐元提升至69.90歐元。
今年四月,亞馬遜又宣布提升土耳其及印度的Prime會員費(fèi)。印度Prime年費(fèi)沒變,但每月訂閱價上調(diào)了120盧比。而土耳其Prime每月訂閱價從7.90土耳其里拉躍至39土耳其里拉。雖然從金額上看,這遠(yuǎn)不如去年歐美等國的漲價,但從漲幅上看,土耳其Prime月費(fèi)上漲約400%!
Prime會員基數(shù)下降
隨著亞馬遜Prime會員費(fèi)用不斷上漲,消費(fèi)者的訂閱熱情也逐漸消散。
根據(jù)消費(fèi)者研究平臺CIRP公布的最新數(shù)據(jù)顯示,過去一年,在亞馬遜月度Prime會員中,有23%的用戶取消了訂閱,其中有41%的用戶使用時間不超過6個月。
截至今年3月,美國擁有的Prime會員數(shù)量下降至1.67億人,較去年同期的1.7億人減少。雖然Prime會員的交易量占比仍為71%,與去年同期的70%基本持平,但會員增長率趨于平穩(wěn)。
除了上漲Prime會員費(fèi)用外,亞馬遜還實行了分層收費(fèi)及調(diào)整了免費(fèi)送貨門檻。然而,免費(fèi)送貨是許多用戶訂閱會員服務(wù)的重要原因,這加劇了Prime會員的流失速度。此外,沃爾瑪、塔吉特等競爭對手也推出了低價會員服務(wù),吸引了許多用戶。
01.Prime Day還能爆單嗎?
龐大的會員基數(shù)是Prime Day爆單的基礎(chǔ),但隨著會員數(shù)量的下降,Prime Day是否能達(dá)到預(yù)期效果仍待觀察。因此,亞馬遜推出了補(bǔ)救措施。
6月6日,亞馬遜宣布在2025年6月6日之前,新老Prime用戶可免費(fèi)享受為期一年的DashPass會員資格,價值120加元。
成為DashPass會員后,Prime用戶可以在符合條件的訂單上獲得0美元的送貨服務(wù)。符合條件的Pickup訂單還可以獲得5%DoorDash積分,以及獨(dú)家促銷和優(yōu)惠。
這項新優(yōu)惠是對Prime會員現(xiàn)有福利的補(bǔ)充,包括運(yùn)輸、購物和娛樂津貼,所有這些都不需要支付額外費(fèi)用。會員權(quán)益的增加有利于會員的留存。
同時,亞馬遜正在與幾家移動運(yùn)營商進(jìn)行談判,以向美國Prime會員提供低價或免費(fèi)的移動電話服務(wù)。這一舉措旨在吸引更多的Prime會員訂閱者并提升用戶體驗。
首先,亞馬遜提供低價或免費(fèi)的移動電話服務(wù)將進(jìn)一步促進(jìn)Prime會員的增長。
其次,低價移動電話服務(wù)可能增加用戶的互動和參與度,提高他們在亞馬遜平臺上的活躍程度。
再次,低價或免費(fèi)的移動電話服務(wù)可能對亞馬遜賣家的物流和配送環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響。
最后,低價移動電話服務(wù)的推出可能促使賣家調(diào)整其銷售策略和營銷手段。
文末,不難看出亞馬遜正在努力提高會員的增長,但會員基數(shù)的下降也不是能馬上緩解的,隨著沃爾瑪?shù)绕脚_對會員的“掠奪”,今年的Prime Day可能將面臨“腥風(fēng)血雨”。
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