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Temu將收倉儲(chǔ)費(fèi)?賣家:割了一刀又一刀
Temu將收倉儲(chǔ)費(fèi)?逾期費(fèi)500元一天
近日,有賣家在社交平臺(tái)稱Temu的新協(xié)議暗示了要收取倉儲(chǔ)費(fèi)。對(duì)此,小編采訪了多名Temu賣家,他們紛紛表示倉儲(chǔ)費(fèi)、逾期費(fèi)政策或?qū)⒊雠_(tái)。
根據(jù)賣家提供的Temu《一站式倉儲(chǔ)綜合服務(wù)協(xié)議》中,有一條規(guī)定:若賣家產(chǎn)品在Temu倉庫超時(shí)存放,Temu將在超時(shí)期間收取500/日的逾期費(fèi),如果超時(shí)達(dá)到7天及以上,Temu有權(quán)自行處理該商品。處理逾期產(chǎn)品所得歸Temu所有,但期間產(chǎn)生的費(fèi)用由賣家承擔(dān)。
而關(guān)于這份協(xié)議,還有一份《付費(fèi)通代收業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》,其中也表明了倉儲(chǔ)費(fèi)的存在。
此條款一出,Temu賣家直呼“現(xiàn)在白嫖都不帶掩飾了?!?/span>
槽點(diǎn)太多,Temu賣家直呼“心累”
Temu“騷操作”一個(gè)接一個(gè),受訪賣家連連向億恩網(wǎng)吐苦水。根據(jù)總結(jié),目前Temu賣家集中吐槽的為以下幾點(diǎn):
1.買手“砍半式”瘋狂壓價(jià)
“天天喊我們備大貨,一備過去就壓價(jià),申報(bào)價(jià)格要求低于批發(fā)價(jià),平臺(tái)所有費(fèi)用狂漲,供貨價(jià)卻一壓再壓?!?/span>
小編發(fā)現(xiàn),不少賣家新品申報(bào)價(jià)格直接被砍了一倍多,賣家申報(bào)106元,平臺(tái)“建議”46;賣家申報(bào)20元,平臺(tái)“建議”2元。近期還推出了一個(gè)“高供貨價(jià)整頓計(jì)劃”。
“Temu砍價(jià)是閉著眼操作的,大海里撈冤種。”
2.核價(jià)過了,上架銷售通知降價(jià)
“先讓我寄樣品,核價(jià)通過通知我備貨,然后以價(jià)格無優(yōu)勢(shì)的理由讓我降價(jià),囤貨在手沒辦法,只能硬著頭皮虧錢,Temu的套路總刷新認(rèn)知?!?/span>
3.質(zhì)檢環(huán)節(jié)瘋狂退貨,運(yùn)費(fèi)讓賣家欲哭無淚
“發(fā)過去倉庫幾百件貨,但說是質(zhì)檢不合格,退貨是一件一件退,還發(fā)順豐?!?/span>
4.退貨環(huán)節(jié)漏洞百出
“丟件、少貨、質(zhì)檢不合格,一整批貨也不見退回,要不就是拖幾個(gè)月,有些季節(jié)性產(chǎn)品導(dǎo)致直接滯銷。”
還有賣家稱,退回來的產(chǎn)品被折磨得沒法二次銷售。
5.協(xié)議隨意更改
“協(xié)議變化太過頻繁,條款說改就改,說加就加,絲毫沒有考慮賣家意見,流氓行徑不過如此。還有的類目說不賣就不賣了,幾十萬的貨都不知道怎么處理?!?/span>
6.資金被壓、結(jié)算有誤
“囤貨資金要壓一個(gè)月甚至更久,結(jié)算資金經(jīng)常會(huì)少,還要我們時(shí)時(shí)核對(duì),萬一沒發(fā)現(xiàn)就巨虧?!?/span>
7.罰款嚴(yán)重、回款慢
“質(zhì)量問題5倍罰款,只要客戶退貨就給退,無論什么原因都五倍罰款。JIT超時(shí)也5倍罰款。甚至很多時(shí)候還罰得莫名其妙,去年10月的貨今年3月才罰款。”
“罰錢罰得爽,但回款就跟懷胎十月一樣漫長(zhǎng),賬單還極其簡(jiǎn)單,財(cái)務(wù)根本沒法核算?!?/span>
8.不降價(jià)就不給流量
“無論產(chǎn)品賣得好不好都讓你降價(jià),如果不降就不給流量。本來爆著單,備了很多貨,突然就沒什么人買了?!?/span>
9.嚴(yán)重爆倉,入庫要蹲點(diǎn)搶名額
“3月爆了一次倉,5月又爆了。天天到了凌晨都要蹲搶入倉名額,現(xiàn)在兩三天沒有發(fā)貨,斷貨的斷貨,入倉慢的慢?!?/span>
10.評(píng)分低于4.2強(qiáng)制下架
“好多因平臺(tái)物流問題而非產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的退貨,也計(jì)入評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中。只要評(píng)分低于4.2就強(qiáng)制下架,沒有申訴流程。”
11.工作人員”失聯(lián)“成常態(tài)
“出現(xiàn)問題連個(gè)反饋渠道都沒有,亂扣的錢也完全要不回來。找買手、小二、客服,沒有任何一個(gè)工作人員搭理人?!?/span>
種種不滿充斥在賣家圈中,Temu試圖在海外撕開下沉市場(chǎng)的口子,但這一偉大夢(mèng)想似乎是建立在賣家們的“犧牲”上的。
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