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網(wǎng)傳亞馬遜官方將給退貨高的產(chǎn)品打上“高退貨率”標(biāo)簽

2023-03-01

網(wǎng)傳亞馬遜官方將給退貨高的產(chǎn)品打上“高退貨率”標(biāo)簽

最近外網(wǎng)傳言，亞馬遜要給退貨率高于平均水平的商品打上“高退貨率”標(biāo)簽，一旦粘上這個(gè)標(biāo)簽，賣家銷量直接腰斬。

亞馬遜將推出“高退貨率”標(biāo)簽

被亞馬遜標(biāo)記上的listing，前臺(tái)將會(huì)展現(xiàn)“高退貨率”這個(gè)標(biāo)簽，英文的全稱是“Frequently Returned Items”。

當(dāng)然，目前官方還沒有作出明確的回復(fù)。但這一消息也并不是空穴來風(fēng)，國(guó)外的網(wǎng)站上爆料稱，該判定會(huì)遵循一些原則：

A.退貨率標(biāo)簽的判定標(biāo)準(zhǔn)是類似于末尾淘汰制，亞馬遜會(huì)計(jì)算出產(chǎn)品所在小類目的平均退貨率，產(chǎn)品退貨率高于類目平均退貨

率的則會(huì)被亞馬遜監(jiān)控。

B.屬于高于類目平均退貨率的產(chǎn)品末位25%則會(huì)被打上這個(gè)“高退貨率”的標(biāo)簽。亞馬遜的此舉的目的在于著重提醒買家在購(gòu)買

前多看看產(chǎn)品的Review和詳情頁。

C.當(dāng)然這個(gè)標(biāo)簽還有額外的條件，就是需要亞馬遜賣家在過去12個(gè)月完成配送的產(chǎn)品數(shù)(units)超過250個(gè)，也就是體量太小的

賣家不會(huì)因?yàn)橥素浡蕟栴}被貼上這個(gè)標(biāo)簽，主要是量大退貨率高的產(chǎn)品受影響最多。

總結(jié)來說，亞馬遜會(huì)提前計(jì)算出產(chǎn)品所在的類目的平均退貨率，退貨率過高的產(chǎn)品采用淘汰制，末位25%的產(chǎn)品將被打上“高退

貨率”標(biāo)簽。

“高退貨率”標(biāo)簽直接給產(chǎn)品判死刑?

亞馬遜給你粘上“高退貨率”“低轉(zhuǎn)化率”標(biāo)簽，是不是等于宣判你的鏈接死刑了?!不少賣家對(duì)此消息感到十分的錯(cuò)愕，畢竟

退貨率可能來自產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，也可能來自競(jìng)爭(zhēng)者的惡搞。

一位賣家說道：“以后如果誰想搞死競(jìng)品，直接下100單，然后一起退不就好了。”有賣家贊成道：“無論是跟賣還是被跟的都

會(huì)瘋吧，直接找賬號(hào)給你來一把惡意消費(fèi)。給國(guó)內(nèi)賣家惡意競(jìng)爭(zhēng)又提供了一個(gè)新的手段?！?/span>

這樣的結(jié)果，只會(huì)卷上卷，競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈，最終會(huì)不會(huì)變成一個(gè)類目一堆都掛著這個(gè)標(biāo)呢?當(dāng)然如果亞馬遜真要推出這個(gè)標(biāo)簽，

必然也會(huì)想到惡意競(jìng)爭(zhēng)這事，必會(huì)做好萬全準(zhǔn)備。

眼下，有賣家爆料稱，有人問過客服確定了——這將為買家提供其他額外信息，供其在評(píng)估其購(gòu)買決定使用!

如果這個(gè)消息屬實(shí)，賣家們一定要關(guān)注自己的產(chǎn)品退貨率，一旦產(chǎn)品被打上高退貨率的標(biāo)簽，可想而知轉(zhuǎn)化率會(huì)直接下降?畢竟

少有買家愿意忽視標(biāo)簽提醒，堅(jiān)決的購(gòu)買該產(chǎn)品。

最后，賣家們要重視退貨問題，如果是產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，及時(shí)下架改進(jìn)，如果無法改進(jìn)，也要考慮是否砍掉該產(chǎn)品線。

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